Bekijk de preview voor meer informatie

Samenvatting

De verandering die wordt geleid door technologie, bevindt zich overal om ons heen en wijzigt onze werkwijze aanzienlijk. Maar maakt het ons creatiever, productiever en reageren we sneller op de behoeften van de klant?

Hoe zal de relatie tussen mensen en technologie veranderen in de toekomst? Wij, bij Ricoh, geloven dat technologie de menselijke mogelijkheden zou moeten verrijken in plaats van er mee te concurreren. Succes ontstaat door het creëren van innovatieve processen die samenwerking in staat stellen.

Verwante artikelen

Inzichten in de financiële dienstverlening

In de financiële sector hebben veranderingen, veroorzaakt door technologie, zowel positieve als negatieve gevolgen. Leidinggevenden uit deze sector zijn zeer positief over de aard van de interactie tussen mens en technologie en het effect dat technologie heeft op hun bedrijven. Tegelijkertijd geven ze echter ook toe dat ze in de afgelopen zes maanden geld en klanten verloren hebben doordat een computer een geautomatiseerd besluit heeft genomen.

Er bestaat een mogelijkheid om een toekomst te creëren waarin technologie de menselijke capaciteiten verbetert in plaats van ze tegen te werken. Hierdoor kan de menselijke creativiteit en innovatie toenemen. De voordelen voor bedrijven zijn: een verbeterde zakelijke flexibiliteit en de mogelijkheid tot het bieden van een betere ervaring voor de klant. Het gebruik van technologie op deze manier, zal ook bijdragen aan het efficiënter maken van documentprocessen, wat leidt tot een effectievere databeveiliging en naleving van regels.

Inzichten in de gezondheidszorg

De snelheid waarmee technologie verandert is de grootste kopzorg binnen de gezondheidszorg. Nu telezorg binnen alle zorgdisciplines groeit, is het meer dan ooit nodig om de integratie van technologie te versnellen en alle traditionele processen te veranderen.

Meer dan 90% van de leidinggevenden in de gezondheidszorg, biotechnologie en farmaceutica, zijn in de afgelopen drie jaar afhankelijker geworden van technologie, maar de meerderheid is het ermee eens dat er meer ruimte is voor verbeteringen in efficiëntie. De twee grootste uitdagingen zijn dat technologie zich sneller ontwikkelt dan de interne processen die het ondersteunt en dat de systemen niet met elkaar verbonden zijn.

Inzichten van leidinggevenden uit internationale bedrijven. 

Leidinggevenden uit internationale bedrijven zijn positief over de invloed van technologie op de creativiteit en innovatie, maar zij maken zich zorgen over het gelijke tred blijven houden met de veranderingen.  Europese leidinggevenden maken zich meer zorgen dan die in Azië en Noord-Amerika. 45% geeft aan bezorgd te zijn dat hun bedrijven niet in staat zullen zijn om de technologie bij te houden waardoor zij hun concurrentiepositie zullen verliezen, in vergelijking met 35% in Azië en 37% in Noord-Amerika.

Inzicht in het onderwijs

Leidinggevenden in het onderwijs zijn positiever dan hun collega's uit de Financiële Dienstverlening, Gezondheidszorg en Publieke sector wanneer het aankomt op het effect van technologie. 90 procent van de leidinggevenden in het onderwijs, het grootste aantal dat ondervraagd werd, gelooft dat technologie hen vindingrijker en creatiever op het werk heeft gemaakt en 80 procent zegt dat het hen productiever heeft gemaakt. De grootste uitdaging voor leidinggevenden in het onderwijs is dat technologie zich sneller ontwikkelt dan de processen of de manieren om het te gebruiken. Meer dan de helft (52 procent) zegt dat dit het geval was.

X

Vul uw gegevens in om de whitepaper te downloaden