La empresa global

Los datos proceden de un estudio denominado Humans & Machines realizado por Economist Intelligence Unit y patrocinado por Ricoh. El estudio aborda el impacto de la tecnología en la creatividad y la intuición humanas.

El hecho de que los líderes empresariales europeos estén más preocupados que sus homólogos del resto del mundo evidencia las dificultades que conlleva dirigir una compañía en un entorno empresarial complejo. Mientras las empresas del resto del mundo centran sus esfuerzos en crecer y asumir el impacto de los cambios tecnológicos, las compañías europeas se enfrentan además a una moneda volátil y un marco regulador complejo. Los resultados del estudio reflejan este entorno y los líderes empresariales opinan lo siguiente:

Los principales retos que plantea la tecnología son:

# 1 Los sistemas no están interconectados 

  • Europa 46 %
  • Asia 39 %
  • Norteamérica 34 %

#2 Evoluciona más rápido que los procesos internos que que la sustentan

  • Europa 39 %
  • Asia 38 %
  • Norteamérica 37 %

La confidencialidad de los datos y la privacidad son las dos principales cuestiones en el futuro de la interacción entre humanos y máquinas. La tercera es la necesidad de diseñar unos procesos intuitivos que permitan una interacción efectiva entre ambos.

Intuición humana

  • Los líderes empresariales se consideran más creativos que hace una década, aunque esta creencia es menor en Europa (52 %) que en Asia (64 %) y Norteamérica (63 %).
  • Los líderes empresariales europeos tienen una visión menos positiva sobre el papel de la tecnología a la hora de tomar decisiones acertadas. Solo un 40 % de ellos asegura que la tecnología sí supone una ayuda, frente a un 59 % en Asia y un 52 % en Norteamérica.

El futuro

  • El estudio muestra que para los líderes empresariales es muy importante estar preparado para los cambios tecnológicos aún mayores que van a sucederse en el futuro.
  • El primer paso consiste en optimizar los procesos documentales críticos. Así, la organización será más ágil, responderá mejor a las necesidades de sus clientes y habrá un mayor intercambio de conocimiento entre los empleados.
  • Si los líderes empresariales consiguen un lugar de trabajo conectado y eficiente, serán capaces de imaginar un futuro aún mejor en el que adopten la tecnología de manera inmediata a fin de llegar a nuevos mercados, dar respuesta a sus clientes y aumentar la competitividad.

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