Hajautettu päätöksenteko on tulevaisuutta

Uuden teknologian arvioidaan edistävän päätöksenteon hajauttamista liiketoiminnassa merkittävästi vuoteen 2020 mennessä. Economist Intelligence Unit -yksikön haastattelututkimuksessa jopa 63 % yritysjohtajista uskoo yrityksensä ottavan käyttöön toimintamallin, jossa vastuu liiketoiminnan päätöksistä siirtyy keskitetyltä johdolta yhä enemmän yksittäisille työntekijöille.

Uusi prosessisuuntautunut malli poikkeaa selvästi aikaisemmista hajautetun päätöksenteon malleista, joita on arvosteltu muun muassa tehottomuudesta, päällekkäisyyksistä ja yhtenäisen strategisen suunnan puutteesta. Nyt yritysten kriittinen tieto pyritään keskittämään niin, että sen vastaanottaminen, tallentaminen ja hakeminen on henkilöstölle mahdollisimman helppoa. Tehostettujen tiedonkäsittelyprosessien ansiosta yrityksen työntekijät saavat asiakastyöhön ja ripeään päätöksentekoon tarvittavat tiedot käyttöönsä nopeasti ja helposti.

Liiketoimintajohtajat uskovat, että vuoteen 2020 mennessä merkittävimmät uudet tuote- ja palveluideat saadaan asiakkailta. Siksi tiivis ja toimiva yhteistyö asiakkaiden kanssa on tulevaisuudessa entistäkin tärkeämpää. Lisäksi 86 % liiketoimintajohtajista uskoo asiakkaiden siirtyvän keskeiseen rooliin myös yrityksen sisäisessä päätöksenteossa. Projektitiimeissä tullaan siis näkemään myös organisaation ulkopuolisia henkilöitä, kuten asiakkaita ja liiketoimintakumppaneita.

Hajautetun päätöksenteon mallissa oikean yhteistyökumppanin valinta yrityksen tietoprosessien optimointiin on ensiarvoisen tärkeää. Kriittisten prosessien on pysyttävä jatkuvasti hallinnassa, ajan tasalla ja sivullisilta suojattuna. Menestymisen edellytys on myös se, että yrityksen henkilöstö ja projektitiimit saavat tarvitsemansa tiedon käyttöönsä nopeasti ja helposti. Toimivien prosessien avulla vähennetään päällekkäisyyksiä, varmistetaan tietojen yhdenmukaisuus ja saadaan olennaista tietoa yrityksen toimintakustannuksista.

Lue koko artikkeli (englanniksi)

Lataa Executive Summary - Frontiers of disruption: The next decade of technology in business

• Yksityisyyslauseke
• | Sivuston käyttöehdot
• | Saavutettavuus