A digitális érettség elérése iránti igény – vagyis az, hogy egy szervezet kifinomult eszközökkel növelje a teljesítményt, és folyamatosan tanújelét adja a technológia iránti elkötelezettségének, a technológia vezérelte kezdeményezéseknek és a digitálisan kezelt eljárásoknak – soha nem volt nagyobb. A kis- és a nagyvállalatok számára azonban az, hogy sikerrel érjék el a digitális munkavégzés csúcsait, nem is olyan diadalmenet, mint gondolják.

Egy, a Coleman Parkes Research által elvégzett, és a Ricoh által szponzorált „Digitális érettség: a verseny a csúcsra” című tanulmányban a kisvállalati vezetők 39 százaléka mondta azt, hogy biztosak abban, hogy két éven belül a digitális átalakulás állapotából elérnek a digitális érettségig, szemben a felmérésben részt vevő nagyvállalatok 25 százalékával.

Az online felmérést 2014 júliusában végezték, és 1245 üzleti döntéshozót kérdeztek meg benne nyolc, az oktatási, a jogi, a közüzemi/energetikai, az egészségügyi, a közületi, a kiskereskedelmi, a feldolgozóipari és a pénzügyi szolgáltatási vertikális ágazatból. A válaszadók az Egyesült Királyságból, Írországból, Franciaországból, Németországból, Spanyolországból, Olaszországból, Hollandiából, Belgiumból, az észak-európai országokból (Svédországból, Finnországból, Norvégiából és Dániából), Svájcból, Oroszországból, valamint a Közel-Keletről származtak.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolat az érettség és a pénz között

Míg a kisvállalatok tisztában vannak vele, hogy a digitális érettség pozitív hatást gyakorolhat a bevételeikre, mégsem annyira optimisták, mint a nagyvállalatok (73 százalék a 81 százalékkal szemben). Ezen felül a nagyvállalatoknál kétszer annyi kisvállalat gondolja azt, hogy a digitális érettség egyáltalán nem gyakorol majd hatást a bevételeikre (23 százalék a 11 százalékkal szemben). Ahogy azonban a kisvállalatok stratégiai feladatuknak kezdik tekinteni a digitális érettség elérését a teljes üzleti tevékenységükben (az ügyfélkapcsolattól egészen a háttértámogatásig), máris pozitívabb várakozásokkal tekinthetnek bevételeik alakulása felé.

A pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó kisvállalkozások értékelik a digitális érettséget, de segítségre van szükségük

A pénzügyi szolgáltatási piacon belüli kisvállalkozások többsége (70%) úgy gondolja, hogy nagyobb versenytársaikkal szemben gyorsabban képesek megérteni, fejlődni és profitálni az új technológiából. Ez az optimizmus valószínűleg általános agilitásuknak köszönhető, valamint azon képességüknek, hogy a vállalatoknál gyorsabban tudják alkalmazni a munkavégzés új módszereit, habár 67%-uk szerint külső segítségre van szükségük – minden projektjüknél, saját belső csapatukkal együtt – az optimális digitális érettség eléréséhez. 

X

Töltse ki a részletes adatait a tanulmány letöltéséhez: