Inzichten in de gezondheidszorg

Het is onwaarschijnlijk dat de snelheid waarin door technologie gedreven veranderingen plaatsvinden, zal dalen in de nabije toekomst. Technologie zal een belangrijke rol blijven spelen in de transformatie van de gezondheidszorg en zal leiden tot nieuwe zakelijke modellen, waardoor de manier waarop medewerkers in de toekomst met patiënten communiceren zal veranderen, alsook de manier waarop zij diensten leveren.

Een onderzoek, Humans and Machines, uitgevoerd door de Economist Intelligence Unit en gesponsord door Ricoh, laat zien dat 92,5% van de leidinggevenden in de gezondheidszorg verklaard heeft dat het in de afgelopen 3 jaar afhankelijker is geworden van technologie.

Uitdagingen

De uitdagingen voor het integreren van technologie om de patiëntenzorg, diensten en administratie te verbeteren, blijven bestaan. Leidinggevenden uit de gezondheidszorg, biotechnologie en farmaceutica gaven aan dat ze in de omgang met technologie het meest worstelen met de volgende 2 problemen:

1. Het ontwikkelt zich sneller dan de interne processen die het ondersteunt
2. Systemen zijn niet met elkaar verbonden binnen het bedrijf

Dit betekent echter niet dat de veranderingen die geleid worden door technologie, er voor zullen zorgen dat robots en computers de menselijke elementen van de patiëntenzorg zullen vervangen in de toekomst. De respondenten gaven aan dat menselijke intuïtie het meest nodig is bij het diagnosticeren van de patiënten (36%) en bij de ontwikkeling van nieuwe behandelingen of medicijnen (32%).

Daarentegen kan technologie de kernprocessen in de gezondheidszorg verbeteren. Slechts 8% denkt dat er menselijke verbeelding of intuïtie nodig is voor het beheer van patiëntendossiers.

Voordelen

  • De meerderheid van de leidinggevenden uit de zorgsector (70 procent) is het ermee eens dat technologie hun medewerkers creatiever heeft gemaakt op het vlak van de ontwikkeling van nieuwe diensten, medicijnen en producten. 
  • Door informatiemanagementsystemen te integreren in een ziekenhuis, kan het medisch personeel makkelijker toegang krijgen tot patiëntendossiers, onmiddellijke toegang krijgen tot onderzoeksresultaten en voorschriften voor medicijnen direct doorsturen naar apothekers. Hierdoor verloopt de aangeboden gezondheidszorg sneller en efficiënter.

Toekomst

  • Innovatieve processen zullen er voor zorgen dat belangrijke informatie wordt opgeslagen, geïntegreerd in de organisatie en gemakkelijk beschikbaar is, 24 uur per dag. 
  • Geautomatiseerde processen zullen de standaardisatie van documenten ondersteunen, het delen van informatie vereenvoudigen, de administratieve kosten verlagen en de geheimhouding van de patiënten verbeteren.

Meer informatie

X

Vul uw gegevens in om het whitepaper te downloaden