De kosten beheren van documentprocessen in Europa.​

Bedrijfskritieke processen liggen aan de basis van elk succesvol bedrijf. Ze garanderen de samenwerking tussen werknemers en klanten en maken het mogelijk om snel goed geïnformeerde beslissingen te maken. Volgens de Ricoh Efficiency Index spenderen bedrijven in Europa ongeveer €147 miljard per jaar aan het beheer van deze bedrijfskritieke documentprocessen.

Deze kosten komen overeen met 362 miljoen arbeidsuren per jaar voor het beheer en onderhoud van documentprocessen. Dit is exclusief de tijd die werknemers spenderen in andere afdelingen aan het beheren van vitale informatie. De totaal geschatte kost van €147 miljard per jaar toont duidelijk aan hoe belangrijk het is voor CIO's om te focussen op informatieprocessen, zeker omdat de werkelijke kosten waarschijnlijk nog hoger liggen. Het is duidelijk dat er veel tijd gespendeerd wordt aan het verwerken van bedrijfskritieke documenten. Het onderzoek toonde ook aan dat de verantwoordelijken erkennen dat er ruimte is om de efficiëntie te verbeteren.

Deelnemers werden gevraagd om de impact te overwegen van een optimalisatie van hun huidige processen. Ze schatten dat er vijf procent meer winst zou kunnen gemaakt worden. Dit komt overeen met een extra winst voor Europese bedrijven van ongeveer €46 miljard.

• Privacyverklaring
• | Algemene Voorwaarden