Opiniões acerca das Empresas Globais

Os dados da investigação são de um estudo denominado Humanos e Máquinas, efetuado pela Economist Intelligence Unit e patrocinado pela Ricoh. Investiga os impactos da tecnologia na criatividade e intuição humanas.

O facto dos líderes empresariais europeus estarem mais preocupados do que os seus parceiros globais destaca o desafio de operar num ambiente empresarial complexo. Enquanto as empresas a nível mundial estão focadas no crescimento e na conciliação dos impactos das alterações orientadas pela tecnologia, as empresas europeias são adicionalmente confrontadas com uma moeda volátil e com o facto de trabalharem com uma estrutura regulamentar complexa. As conclusões refletem este ambiente com os líderes empresariais a afirmarem:

Os principais desafios ao lidar com a tecnologia são:

N.º 1 Os sistemas não estão interligados

  • Europa 46%
  • Ásia 39%
  • América do Norte 34%

N.º 2 A tecnologia evolui mais rapidamente do que os processos internos que a suportam

  • Europa 39%
  • Ásia 38%
  • América do Norte 37%

A privacidade pessoal e dos dados são os dois maiores problemas no futuro da interação entre humanos e tecnologia. O terceiro maior desafio é a necessidade de conceber processos intuitivos para que humanos e máquinas comuniquem eficientemente entre si.

Intuição humana

  • Os líderes empresariais acreditam que são mais criativos hoje em dia do que eram há dez anos, apesar de essa convicção ser menor na Europa (52%) em comparação com a Ásia (64%) e a América do Norte (63%).
  • Os europeus são menos otimistas em relação ao contributo da tecnologia na tomada de boas decisões, com 40% a acreditarem que é este o caso, em comparação com a Ásia (59%) e a América do Norte (52%).

O futuro

  • O estudoo demonstra a importância de os líderes empresariais estarem preparados para uma mudança ainda maior impulsionada pela tecnologia.
  • Começar por reconquistar o controlo dos processos documentais para melhorar a agilidade da empresa, dar uma maior resposta às necessidades dos clientes e melhorar a partilha de conhecimentos entre os colaboradores.
  • Ao dominar um local de trabalho interligado e eficiente, os líderes empresariais podem imaginar um futuro ainda melhor no qual podem adotar de imediato a tecnologia para chegar a novos mercados, dar resposta aos clientes e aumentar a respetiva competitividade.

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