As empresas entram numa nova era de descentralização

Até 2020, as novas tecnologias no local de trabalho forçarão as empresas a entrar numa nova era de descentralização. 63% dos líderes empresariais inquiridos pela Economist Intelligence Unit prevêem uma mudança rumo a um modelo de negócios mais descentralizado, com a responsabilidade pela tomada de decisões empresariais a ser transferida de Conselhos de administração centralizados para colaboradores individuais.

A nova era não será caracterizada pelas estruturas de descentralização do passado que eram normalmente criticadas pela sua ineficácia, duplicidade e falta de consistência em termos estratégicos. Em vez disso, as empresas terão uma abordagem orientada para os processos. As informações críticas serão centralizadas para que os dados possam ser recebidos, armazenados e acedidos mais facilmente pelos colaboradores Isto garantirá que os processos sejam mais simples e eficientes do que nunca e, por outro lado, irá conferir aos colaboradores mais autoridade para localizarem os dados de que necessitam de forma a colaborarem directamente com os clientes e a tomarem decisões empresariais importantes com celeridade.

É fundamental promover uma colaboração mais próxima com os clientes, uma vez que os líderes empresariais acreditam que, até 2020 os clientes serão a principal fonte de novas ideias para produtos e serviços. Além disso, 86% dos líderes empresariais concordam que os clientes irão participar nas tomadas de decisões internas e que as equipas de projectos incluirão normalmente pessoas externas à organização, como clientes e parceiros de negócios.

Na nova era da descentralização, a escolha dos parceiros certos será essencial para os líderes empresariais, para os ajudar a optimizar os processos empresariais críticos de forma a poderem ser controlados, e para que as informações sejam integradas e permaneçam seguras. Estas devem também devem ser de fácil acesso pelos colaboradores e equipas de projectos, para que estes possam agir no melhor interesse da organização. Apenas com esta abordagem será possível reduzir a duplicidade, garantir consistência e obter um ganho substancial e exacto no que se refere aos custos em toda a empresa.

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