1205

Сотрудники призывают к более частому проведению обзорных проверок, а 82% говорят, что методы, по которым они работают сейчас, уже устарели.

Индекс системы управления документацией 2012 компании Ricoh

В части 1 исследуются методы управление критически важной деловой документацией в разных странах Европы. Часть 2 рассматривает, насколько органично применяются технологические ресурсы для таких процессов управления критически важной документацией, как оформление счетов, кадровое делопроизводство и материально-техническое обеспечение. Часть 3 рассматривает, какую роль играют сотрудники в процессе определения приоритетности внедрения процессов. Как выяснилось, 82 процента сотрудников считают, что методы, по которым они работают, потеряли свою актуальность и не позволяют им достигать максимальной эффективности и продуктивности в их работе. Ключевые выводы исследования:

  • Ключевой вывод 1: Сотрудники не всегда участвуют в обсуждениях нововведений, а нехватка обучения приводит к тому, что предприятия не могут извлечь максимальную выгоду при модернизации бизнес-процессов.
  • Ключевой вывод 2: Высшему руководству следует обратить большее внимание на процессы управления документацией и проводить проверку методов работы своих сотрудников на регулярной основе.
  • Ключевой вывод 3: Недостаток межнационального общения станет наиболее серьезной проблемой для Европейских компаний к 2015 г., и, по мнению сотрудников, методы, по которым они работают сегодня, уже потеряли свою актуальность.
  • Ключевой вывод 4: Молодые сотрудники компаний нуждаются в структуре, в рамках которой они могли бы приобрести нужный опыт работы. Сотрудники разных поколений отмечают, что обмен информацией всегда будет оставаться важным аспектом их деятельности.

При принятии решений предприятия должны всегда ориентироваться на своих сотрудников посредством программы управления изменениями, предусматривающей сбор мнений и отзывов сотрудников в начале, в процессе и в конце внедрения любого нового метода работы. Компания-партнер, являющаяся экспертом в области систем управления документацией, коммерческих технологий и управления изменениями, может помочь предприятиям достичь максимальных результатов при модернизации любых бизнес-процессов.

Обратитесь в компанию Ricoh, чтобы узнать больше о процессе внедрения новых методов работы, скачать результаты исследования или ответить на вопросы краткого исследования, чтобы узнать о том, насколько актуальны ваши процессы управления критически важной документацией.