Проблемы на пути преобразований

В исследовании ‘Проблемы на пути преобразований’, проведенном компанией Economist Intelligence Unit при содействии компании Ricoh, 73 процента топ-менеджеров европейских компаний признают, что их организации должны быстрее адаптироваться под меняющиеся условия бизнеса.

В отчете также приведены данные о том, как европейские организации в различных сферах деятельности решают проблему повышения гибкости компаний и какие шаги следует предпринять для ускорения этих процессов.

Отчет включает несколько интервью, а также примеры практик 461 топ-менеджера европейских компаний. Почти половина (49 процентов) из них относится к руководителям высшего звена, а 23 процента включают первых вице-президентов, вице-президентов и директоров.

Краткая информация

Острая потребность в ускорении процессов и качестве услуг: отличия сферы финансовых услуг

Поскольку организации в сфере финансовых услуг вынуждены отвечать рознящимся требованиям заказчиков, контролирующих органов и заинтересованных лиц, встает проблема более быстрой адаптации под меняющиеся нужды. Розничные, корпоративные и инвестиционные банки, а также страховые компании активно используют технологии для оперативного выполнения заданий - больше, чем в любой другой отрасли.  Однако отдельные устаревшие системы все еще замедляют их работу, и требуется пересмотреть технические средства и упростить основные процессы работы с информацией и документами.

Почему европейские компании преодолевают технологические проблемы не так быстро, как хотелось бы

Когда европейские топ-менеджеры размышляют о том, насколько быстро их бизнес может адаптироваться к изменениям, они сравнивают свою компанию с моторной лодкой (48 процентов) в три раза чаще, чем с супертанкером (17 процентов). О своих конкурентах, однако, они склонны думать наоборот. На самом деле, стремясь к скорейшим изменениям, европейские компании сталкиваются с тройной проблемой: быстро меняющийся штат сотрудников; трудности, возникающие из-за применения устаревших технологий; базовые бизнес-процессы, замедляющие изменения.

Оптимизация ключевых бизнес-процессов без ущерба для научно-исследовательской деятельности

По прогнозам руководителей европейских медицинских учреждений, в течение следующих трех лет технологии станут основной движущей силой изменений в их сегменте. Однако при столь быстром изменении системы здравоохранения в зоне риска могут оказаться как сами технологии, так и научно-исследовательская деятельность, что вызывает серьезные опасения.

Примечательно, что в медицинском ообществе нет единодушного мнения относительно сфер деятельности, требующих глобальных изменений. Однако основным ожиданием большинства руководителей является оптимизация ключевых бизнес-процессов в течение ближайших трех лет.

Причины необходимости применения единого подхода и сокращения бюрократии для преобразования учебного процесса

По мнению руководителей европейских учебных заведений, сейчас необходимость перемен стоит более остро, чем в прошлые три года. Практически все (98%) испытывают трудности в данном вопросе. Однако они с оптимизмом говорят о роли технологий в развитии процесса обучения и считают дополненную реальность одной из ведущих технологий, способных повысить как эффективность учебных заведений, так и качество самого учебного процесса.

По их мнению, основным приоритетом при проведении скорейших преобразований является деятельность операционно-учетных подразделений. Две главные трудности при повышении гибкости деятельности — проблема применения единого подхода для сотрудников, структурных подразделений и должностных обязанностей (44%), а также бюрократизация процесса принятия решений (35%).

Госучреждения не считают адаптацию к изменениям, обусловленным развитием технологий, актуальной задачей

Лишь 27% руководителей госучреждений ощущают значительное или предельно высокое давление, вынуждающее их адаптироваться к быстрым изменениям.  Однако основные преобразования еще впереди. По планам , к 2015 году 50% граждан и 80% предприятий должны перейти на электронное взаимодействие с госструктурами, а граждане продолжат требовать упрощения используемых для этого процедур.  

X

Заполните ваши данные, чтобы скачать техническую документацию