2448

Неактуальная рекламная и спам снижают лояльность потребителей

Возросший объем рекламных рассылок и спама вызывает у потребителей сомнения относительно обработки их персональных данных. Так, 74% респондентов не доверяют ритейлерам. По мнению участников опроса, наиболее надежную защиту персональных данных обеспечивают государственные (50%), финансовые (49%) и медицинские (48%) учреждения. Неслучайно именно в этих секторах экономики действуют жесткие требования к обработке и защите персональных данных.

Дополнительная информация