2269


Стремление к цифровому совершенству — использованию ультрасовременных инструментов для достижения максимальной эффективности и постоянному стремлению к новым технологиям, решениям и цифровым бизнес-процессам — достигло в наши дни небывалых масштабов. Однако как для малого, так и для крупного бизнеса, покорение вершин цифрового документооборота может оказаться не столь простым.

По данным исследования «Цифровое совершенство: кто первым покорит вершину?», проведенного агентством Coleman Parkes Research при участии компании Ricoh, 39% руководителей малого бизнеса уверены в том, что способны перейти с этапа цифровой трансформации на высокий уровень цифрового развития в течение всего двух лет. Доля убежденных в этом руководителей крупных компаний составляет 25%.

В исследовании, проведенном в июле 2014 года, приняли участие 1245 руководителей из 8 сегментов вертикального рынка (образование, юриспруденция, ЖКХ/энергетика, здравоохранение, госсектор, розничная торговля, производство и финансовые услуги). География исследования охватывала такие страны как Великобритания, Ирландия, Франция, Германия, Испания, Италия, Нидерланды, Бельгия, Швеция, Финляндия, Норвегия, Дания, Швейцария, Россия и страны Ближнего Востока.

Краткая информация

Малые предприятия сферы финансовых услуг придают большое значение цифровой зрелости, но отмечают, что им нужна поддержка

Большинство предприятий малого бизнеса (70 процентов), действующих в индустрии финансовых услуг, уверены, что смогут реализовать новые технологии и получить прибыль быстрее, чем их более крупные конкуренты. Эта уверенность основывается на их относительной маневренности, а также способности внедрять новые методы работы быстрее больших организаций. Тем не менее, 67 процентов отмечают, что для достижения оптимальной цифровой зрелости им необходима помощь со стороны – либо в реализации всех проектах, либо в подготовке собственной команды. 

Цифровое совершенство и прибыль

И малый бизнес, и корпорации высоко оценивают положительное влияние высокого уровня цифрового развития на показатели прибыли (73% и 81% соответственно). Тем не менее, некоторые респонденты не склонны ожидать повышения прибыли по достижении цифрового совершенства (23% в малом и 11% в крупном бизнесе). Однако, если компании малого бизнеса сделают стремление к цифровому совершенству частью стратегии общего развития, положительное влияние цифровых бизнес-процессов на уровень прибыли станет для них более очевидным.