Чрезмерная загруженность современных европейских организаций

Несмотря на то, что эпоха цифровых технологий как никогда ранее дает возможность получить больший доступ к информации и ее обмену, индекс эффективности обработки Ricoh показывает, что по-прежнему существует множество возможностей для оптимизации бизнес-процессов.. Именно эти процессы позволяют реализовать и максимально использовать истинную ценность информации. Исследование продемонстрировало, что европейские компании по-прежнему в значительной степени полагаются на человеческий фактор и обработку информации вручную.

Лишь 22 % европейских респондентов могут похвастаться полностью автоматизированными процессами управления ценной деловой документации. Этот показатель подчеркивает огромные временные затраты и неэффективность процессов, присущие на сегодняшний день европейским организациям. В дополнение к повышенному риску нарушения информационной безопасности, а также склонности терять, либо забывать документы в неположенном месте страдает качество обслуживания клиентов, поскольку сотрудники вынуждены тратить неоправданно много времени и сил на выполнение операций, связанных с обработкой документов. Более того, они не могут эффективно обмениваться информацией между отделами, удваивая усилия и ограничивая производительность труда удаленных сотрудников.

Исследование также показывает, что компании регулярно анализируют свои процессы документооборота в попытке усовершенствовать их и повысить их эффективность. Однако цифры наглядно демонстрируют, что европейским компаниям не удается справиться со слабыми местами внутри организации.

Инициатива по анализу важнейших бизнес-процессов должна исходить от высшего руководства и осуществляться в масштабах всей организации. Конечной целью должно быть изменение и максимальное использование связей и отношений между бизнес-процессами, заказчиками и сотрудниками. Важно участие всего персонала организации.

Такое сочетание людей, их деятельности и технологий является залогом истинной оптимизации документооборота.

  • Опрос

    • Каков Ваш основной приоритет при защите ценной деловой документации?

  • Защита персональных данных
  • Защита интеллектуальной собственности
  • Защита репутации компании