Uso de la impresión para personalizar la experiencia del cliente y fomentar la lealtad en los servicios financieros

La personalización, el recorte de gastos y las consideraciones medioambientales están impulsando la adopción de nuevas tecnologías de impresión en el sector de los servicios financieros. Sin embargo, pese a que un 86 % de los líderes de servicios financieros confían en su capacidad de responder a las demandas de los clientes de una experiencia sin papel con su banco, solo un 58 % ha comenzado a implantar nuevas formas de tecnología de impresión para satisfacer esas exigencias. A medida que los clientes dan cada vez más preferencia a las experiencias personalizadas y respetuosas a nivel medioambiental, por su propia supervivencia, los bancos deben utilizar las nuevas tecnologías de impresión para personalizar y simplificar los procesos.

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